Alta en el IMSS: cómo registrarte en tu clínica, dar de alta a tu familia y comprobar que tu patrón te inscribió

Dos altas distintas: la de tu patrón y la de tu clínica

Cuando entras a trabajar con contrato hay dos registros, y cada uno lo hace alguien distinto. El primero es el aviso de alta que tu patrón presenta ante el IMSS. La Ley del Seguro Social le da un plazo no mayor de cinco días hábiles para inscribirte; con eso empiezas a cotizar y adquieres derecho a los servicios.

El segundo es tu alta en la Unidad de Medicina Familiar (UMF), la clínica donde te van a atender. Ese registro no lo hace la empresa: lo haces tú. Sin él no tienes consultorio ni médico familiar asignado. El IMSS te adscribe a la clínica más cercana a tu domicilio, por eso el trámite te pide tu dirección y tu código postal.

Tener Número de Seguridad Social tampoco significa estar asegurado; lo explicamos en la guía del NSS. Si ya estás pensionado, el registro en la clínica es el mismo; la pensión se tramita aparte, como explicamos en la guía de pensión del IMSS.

Cómo comprobar que tu patrón sí te dio de alta

Tienes tres formas gratuitas de revisarlo:

• Constancia de vigencia de derechos. Se saca en línea con tu CURP, tu NSS y un correo, y te dice si hoy estás dado de alta y si tus beneficiarios siguen vigentes. Los detalles están en la guía de vigencia de derechos.
• Constancia de semanas cotizadas. Muestra tu historial a la fecha en que la pides, con el nombre de cada patrón y su registro patronal. Si tu empleo actual no aparece, algo falla. Ve cómo sacarla en semanas cotizadas.
• Reporte Personalizado de Cotización (RPCI). En la app IMSS Digital te registras una sola vez con tu NSS, tu CURP y tu correo, y cada mes recibes un reporte con el patrón que te asegura, tu salario registrado y tu tipo de aseguramiento.

También puedes pedirle a la empresa copia del aviso de alta que presentó. Y fíjate en el salario: si te registraron con uno menor al real, tus incapacidades y tu ahorro para el retiro se calculan sobre esa cifra más baja.

Qué hacer si tu patrón no te inscribió

Primero pregunta en recursos humanos: a veces el alta se presentó con un dato equivocado o con otro NSS. Si no te registraron, tienes dos caminos:

1. Pedir tu inscripción tú mismo. El artículo 18 de la Ley del Seguro Social te da derecho a solicitar al IMSS tu inscripción y a presentar documentos que prueben la relación laboral, el tiempo trabajado y tu salario. Eso no libera a la empresa de sus obligaciones ni de las sanciones.
2. Presentar una denuncia. El IMSS la recibe en el 800 623 2323 (opción 5 y luego 4), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00; por correo en [email protected], o en persona en el Departamento de Auditoría a Patrones de tu subdelegación, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00. Puede ser con tu nombre o anónima, y también procede si te registraron con un salario menor al que ganas.

Junta lo que demuestre que trabajas ahí: recibos de pago, contrato, gafete o mensajes con la empresa. Si por no haberte inscrito el IMSS no puede darte una prestación médica, o tu incapacidad se paga de menos, la ley hace responsable al patrón de esos daños (artículo 88).

Quiénes pueden ser tus beneficiarios

El artículo 84 de la Ley del Seguro Social define a quién cubre tu seguro médico. Como regla general, deben depender económicamente de ti:

• Tu cónyuge. Llevas copia certificada del acta de matrimonio. Si vive en otro domicilio, presenta un comprobante a su nombre. Cuando tú ya estás registrado en la clínica, tu cónyuge puede hacer el trámite por su cuenta.
• Tu pareja en unión civil, con el documento que la acredite y viviendo en tu mismo domicilio.
• Tu concubina o concubinario. Ambos deben estar libres de matrimonio y de unión civil, y haber vivido juntos cinco años o tener un hijo en común. Se acredita con una manifestación firmada por los dos y por dos testigos; ayudan credenciales del INE con el mismo domicilio, comprobantes a nombre de ambos o un acta de concubinato. Si tienes más de una pareja en concubinato, la ley no reconoce a ninguna.
• Tus hijos menores de 16 años, y hasta los 25 si estudian en escuelas del sistema educativo nacional, con una prórroga por estudios y su constancia de estudios. Si una enfermedad crónica o una discapacidad les impide mantenerse, siguen cubiertos mientras dure, con dictamen médico. También cuentan los menores bajo tu tutela o guarda y custodia acreditada por resolución judicial.
• Tu padre y tu madre, si viven contigo. Llevas tu acta de nacimiento certificada, un comprobante de domicilio y una manifestación, bajo protesta de decir verdad, de que viven juntos y dependen económicamente de ti.

Cada beneficiario necesita, además, identificación oficial (a los hijos solo se les pide si son mayores de 18 años) y una fotografía tamaño infantil. Los documentos expedidos en otro país deben estar legalizados y apostillados y, si no están en español, traducidos por traductor autorizado. Si te falta un acta, puedes descargar la de nacimiento o la de matrimonio en línea.

Problemas comunes y cómo resolverlos

• El sistema dice que no estás vigente. Tu patrón aún no presenta tu alta o ya te dio de baja. Si pasaron los cinco días hábiles que tiene para inscribirte, habla con la empresa y, si no responde, denuncia.
• Tu CURP no coincide. En IMSS Digital está la actualización de CURP para asegurados, con tu CURP, tu NSS y un correo. Si el error está en la CURP misma, corrígela primero (ve la guía de la CURP).
• Apareces con dos NSS o con datos de otra persona. Es una duplicidad o una homonimia, y se arregla con la corrección de datos del asegurado que detallamos en la guía del NSS.
• Te asignaron una clínica que no te corresponde. La UMF depende de tu domicilio. Si te mudaste o capturaste mal la dirección, haz el cambio de clínica en línea con tu CURP, el código postal nuevo y tu correo.
• Tu hijo dejó de aparecer al cumplir 16. Necesita la prórroga por estudios: en el Escritorio Virtual con tu e.firma o en tu clínica, con su constancia de estudios.
• Tu hijo es adoptado o reconocido. Ese registro no se hace en línea con CURP: ve a tu UMF con el acta de adopción o de reconocimiento.

Si cambias de empleo o te quedas sin trabajo

Tu NSS es el mismo toda la vida. Dáselo a tu nuevo patrón para que te inscriba con ese número y no te genere otro. Tu clínica depende de tu domicilio, no de la empresa; al entrar al nuevo trabajo, saca tu constancia de vigencia para confirmar que ya apareces.

Si te quedas sin trabajo, el artículo 109 de la Ley del Seguro Social te deja conservar la atención médica, quirúrgica, farmacéutica, hospitalaria y de maternidad durante las ocho semanas siguientes a la baja, siempre que hayas cotizado al menos ocho semanas seguidas justo antes. Tus beneficiarios tienen el mismo derecho.

Pasado ese plazo, la Modalidad 40 te sirve para seguir sumando a tu pensión, pero no incluye servicio médico. Para conservar la consulta existen la incorporación voluntaria al régimen obligatorio y el Seguro de Salud para la Familia, que son trámites aparte.

Cuidado con quien te cobra por darte de alta

Todos estos trámites son gratuitos. Si alguien te ofrece «activar tu seguro» o «registrar a tu familia» a cambio de dinero, no hace nada que no puedas hacer tú en minutos.

• Usa solo páginas que terminen en imss.gob.mx (los trámites en línea están en serviciosdigitales.imss.gob.mx) y la app IMSS Digital de las tiendas oficiales.
• No compartas tu e.firma ni su contraseña: con ella se firman trámites a tu nombre.
• No registres como beneficiario a quien no lo es. La ley castiga como fraude obtener servicios del IMSS mediante engaño o sustitución de personas (artículo 314).

Con tu alta lista, ya puedes agendar tu cita con el médico familiar en línea o en la app.