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Refugio y protección

Protección complementaria en México: qué es, cómo la otorga la COMAR y qué hacer si te la niegan

Actualizado el 6 min de lectura Equipo editorial

Ficha rápida Protección complementaria

Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR)

Ir al sitio de la COMAR

gob.mx

Costo
Gratis: el procedimiento ante la COMAR y la tarjeta de residente permanente no pagan derechos
Tiempo
Se resuelve junto con la solicitud de refugio: 45 días hábiles, ampliables por otros 45
Modalidad
Presencial; no se pide aparte, la COMAR la evalúa dentro del procedimiento de refugio
Vigencia
Sin plazo fijo; la COMAR solo puede retirarla en los casos que marca la ley
Dónde se hace
Oficinas de la COMAR (o del INM donde no haya COMAR); la tarjeta de residente, en el INM
Una persona recibe orientación y revisa documentos en un espacio tranquilo.

Requisitos

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Paso a paso

  1. Solicita refugio ante la COMAR

    Acude a una oficina de la COMAR o, si no hay en tu estado, a una del INM, dentro de los 30 días hábiles siguientes a tu llegada. Las oficinas están en el directorio oficial de la COMAR. El formato y el detalle del trámite están en la guía de solicitud de refugio.

  2. Guarda tu constancia de trámite

    La COMAR la expide a ti y a cada dependiente. Prueba que tu solicitud está en curso. Quédate en el estado donde la presentaste y preséntate a firmar cuando te indiquen: faltar o mudarte sin autorización puede hacer que tu solicitud se tenga por abandonada.

  3. Pide tu documento de visitante por razones humanitarias

    Como solicitante, la Ley de Migración permite que el INM te dé esta condición de estancia mientras se resuelve tu caso. Lleva implícito el permiso para trabajar.

  4. Cuenta tu caso con detalle en las entrevistas

    Explica qué te pasaría si regresas, aunque no sepas en qué supuesto legal encaja: con eso la COMAR decide si eres refugiado y, si no, si necesitas protección complementaria. Entrega tus pruebas antes de la resolución.

  5. Recibe la resolución

    Puede ser positiva (refugio), de protección complementaria o negativa. Se notifica por escrito, completa, dentro de los 10 días hábiles siguientes a que se emite. Revisa la fecha de notificación: de ella depende el plazo para recurrir.

  6. Tramita tu residencia permanente en el INM

    Con la resolución, pide en el INM el cambio de visitante por razones humanitarias a residente permanente. Llena la solicitud en el formato de estancia del INM, imprímela y fírmala. No pagas derechos.

  7. Si te la niegan, presenta el recurso a tiempo

    Tienes 15 días hábiles, contados desde el día siguiente a que surte efectos la notificación, para presentar el recurso de revisión por escrito ante la COMAR. Busca asesoría legal cuanto antes.

Qué es y a quién protege

Con la protección complementaria, México ampara, a través de la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR), a la persona extranjera que no reúne los requisitos para ser reconocida como refugiada, pero a la que no se puede regresar a su país sin ponerla en peligro. La ley la define como el compromiso de no devolverte a un territorio donde tu vida estaría amenazada o donde hay razones fundadas para creer que sufrirías tortura u otros tratos o penas crueles, inhumanos o degradantes.

La diferencia con el refugio está en el motivo. Para ser refugiado, la ley pide un temor fundado de persecución por raza, religión, nacionalidad, género, pertenencia a un grupo social u opiniones políticas, o haber huido de violencia generalizada, conflictos internos, agresión extranjera o violaciones masivas de derechos humanos. La protección complementaria cubre un riesgo grave para la vida, o de tortura, que no encaja en esos supuestos.

Antes de otorgarla, la COMAR toma en cuenta la opinión de la Secretaría de Relaciones Exteriores sobre la situación en tu país. Las causas de exclusión son las mismas que en el refugio, como haber cometido crímenes de guerra o un delito grave fuera de México.

Por qué no se pide por separado

No hay formato ni ventanilla para «pedir protección complementaria». Lo que solicitas es el reconocimiento de la condición de refugiado y, dentro de ese procedimiento, la COMAR tiene la obligación de revisar si necesitas protección complementaria cuando concluye que no eres refugiado. El Reglamento es expreso: no puede otorgarla sin haber decidido antes sobre el refugio, y resuelve ambas cosas en un mismo acto. Cómo se presenta la solicitud lo explicamos en la guía de solicitud de refugio.

Por eso la resolución final puede tener tres sentidos:

  1. Positiva: te reconocen como persona refugiada.
  2. Protección complementaria: no te reconocen como refugiado, pero sí te protegen de la devolución.
  3. Negativa: no obtienes ninguna de las dos.

La COMAR tiene 45 días hábiles para resolver y, en casos justificados, puede ampliarlos por otro periodo igual. Mientras tanto, ninguna autoridad puede devolverte a tu país ni informar de tu solicitud a su consulado sin tu consentimiento expreso.

Ojo. Lo que decide tu caso es lo que declaras y pruebas. Si temes por tu vida o a sufrir tortura al volver, dilo con todos los detalles en la solicitud y en las entrevistas, aunque creas que no encaja en la definición de refugiado.

Refugio, protección complementaria y visitante por razones humanitarias

Son figuras distintas que se cruzan en el mismo camino:

Condición de refugiado Protección complementaria Visitante por razones humanitarias
Quién decide COMAR COMAR INM
Por qué motivo Persecución por los motivos de la ley, o huida de violencia generalizada Riesgo para la vida o de tortura que no encaja en el refugio Ser solicitante de refugio, víctima o testigo de un delito en México, niña o niño migrante, u otra causa humanitaria
Condición de estancia Residente permanente Residente permanente Visitante, con permiso de trabajo implícito
Hasta cuándo Hasta que cese, se revoque o se cancele Hasta que se retire por las causas de la ley Mientras dure la causa; se renueva las veces necesarias
Familia Estatuto derivado y reunificación familiar Unidad familiar como residente permanente, por la Ley de Migración La de niñas, niños y adolescentes acompañados beneficia al adulto que los cuida

Mientras se resuelve tu solicitud, normalmente eres visitante por razones humanitarias. Si obtienes refugio o protección complementaria, cambias a residente permanente. El asilo político es otra figura: lo resuelve la Secretaría de Relaciones Exteriores para quien corre peligro por su actividad política pública.

Qué derechos te da

  • No devolución. Es el centro de la figura: no pueden enviarte a un país donde tu vida peligre o donde podrías sufrir tortura.
  • Sin sanción por haber entrado de forma irregular. La ley lo prohíbe de forma expresa.
  • Residencia permanente gratuita. La ley ordena concedértela y te exenta del pago de derechos migratorios. Para adultos, la tarjeta no vence, lleva implícito el permiso de trabajo y permite entrar y salir del país las veces que quieras.
  • CURP. Con tu tarjeta de residencia tienes derecho a la Clave Única de Registro de Población; lo explicamos en la guía de la CURP.
  • Vivir en cualquier parte del país, avisando por escrito a la COMAR cuando cambies de domicilio.
  • Plan de asistencia. La COMAR debe entrevistarte y hacer un plan para necesidades como atención médica, aprendizaje del español, alojamiento temporal o acceso a la escuela. No da apoyos económicos ni becas ni tiene albergues: te vincula con las instituciones.
  • Documento de identidad y viaje. Si necesitas un documento para viajar y no puedes obtener pasaporte de tu país, pide por escrito libre a la COMAR que recomiende a la Secretaría de Relaciones Exteriores expedírtelo; debe emitir la recomendación en no más de 5 días hábiles.

Lo que no te da es la nacionalidad mexicana. Para eso existe la carta de naturalización, un trámite aparte ante la SRE, con sus propios requisitos de residencia y exámenes.

Obligaciones y cuándo se puede perder

Tu protección depende de que el riesgo siga existiendo:

  • Avisa antes de viajar a tu país de origen. Se hace con el formato de la COMAR, indicando motivo y fecha. Con esa información, la COMAR puede analizar si procede retirarte la protección.
  • Retiro. Solo procede si se demuestra que ocultaste o falseaste información, o si desaparecen las circunstancias que la motivaron. La COMAR te notifica el inicio, tienes 10 días hábiles para defenderte y puedes recurrir la resolución.
  • Protección en otro país. Si sales de México y pides refugio, una condición similar o la residencia permanente en otro país, la protección se suspende; podría reactivarse si regresas y lo solicitas. También puedes renunciar a ella en cualquier momento con un aviso por escrito.
  • Seguridad nacional o delito grave. La ley permite expulsar a quien ponga en riesgo la seguridad nacional o tenga una condena definitiva por un delito grave que amenace a la sociedad.

Si te la niegan: cómo defenderte

Si la resolución niega tanto el refugio como la protección complementaria, tienes 15 días hábiles para presentar un recurso de revisión. El plazo corre desde el día siguiente a que surte efectos la notificación, y la propia resolución debe informarte de este derecho, sus requisitos y su plazo.

El recurso se presenta por escrito ante la COMAR, que emitió la resolución, y lo resuelve su superior jerárquico. Según la Ley Federal de Procedimiento Administrativo, el escrito señala qué resolución impugnas, cuándo te la notificaron, por qué consideras que está mal y tus pruebas, con copia de la resolución y de la notificación. Puedes presentarlo tú o con un representante legal. Cuando proceda, la ley también permite acudir directamente a la vía jurisdiccional.

Si te dieron protección complementaria pero crees que debieron reconocerte como refugiado, el Reglamento permite recurrir la negativa de reconocimiento. Puede importarte por la familia: el estatuto derivado y la reunificación familiar son derechos de las personas refugiadas.

Si la negativa queda firme, tu estancia se rige por la Ley de Migración y el INM revisará tu situación. Esta guía es informativa y no sustituye la asesoría de una persona abogada que revise tu expediente.

Ojo con quien te cobre. Los trámites ante la COMAR son gratuitos, presenciales y confidenciales. Nadie puede venderte una resolución favorable ni «acelerar» tu caso.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir directamente la protección complementaria?

No. No hay un trámite propio para pedirla: lo que solicitas es el reconocimiento de la condición de refugiado. Si la COMAR concluye que no eres refugiado, la ley la obliga a evaluar en cada caso si necesitas protección complementaria, y te comunica ambas decisiones en la misma resolución.

¿Qué diferencia hay entre ser refugiado y tener protección complementaria?

El motivo y algunos derechos. El refugio protege a quien teme persecución por raza, religión, nacionalidad, género, grupo social u opiniones políticas, o huyó de violencia generalizada. La protección complementaria cubre el riesgo para la vida o de tortura que no encaja ahí. Ambas dan residencia permanente, pero la reunificación familiar por derivación es solo para refugiados.

¿Con protección complementaria puedo trabajar?

Sí. La ley te concede la residencia permanente y, según el Reglamento de la Ley de Migración, esa tarjeta lleva implícito el permiso de trabajo para personas mayores de edad. No necesitas tramitar un permiso aparte. Si tu profesión exige cédula o licencia, ese requisito se cumple ante la autoridad que la otorga.

¿Cuánto cuesta la protección complementaria?

Nada. El procedimiento ante la COMAR es gratuito por ley, y quienes reciben protección complementaria están exentos del pago de derechos por servicios migratorios, así que la tarjeta de residente permanente tampoco se paga. Si alguien te cobra por «gestionar» tu caso, desconfía: los trámites de la COMAR no tienen intermediarios.

¿Puedo viajar a mi país de origen?

Puedes, pero antes tienes que avisar a la COMAR con el formato que ella emite, indicando el motivo y la fecha del viaje. Ese aviso puede llevar a que se analice el retiro de tu protección, porque un regreso voluntario puede indicar que el riesgo ya no existe. Valóralo con cuidado antes de viajar.

¿Puedo traer a mi familia a México?

Sí, pero por una vía distinta a la de los refugiados. La Ley sobre Refugiados reserva el estatuto derivado y la reunificación familiar a las personas refugiadas. Con protección complementaria eres residente permanente, y la Ley de Migración permite a los residentes permanentes pedir el ingreso de padres, cónyuge o concubino, hijos menores solteros y hermanos menores. Confirma requisitos en el INM.

¿Me pueden quitar la protección complementaria?

Sí, pero solo en dos casos: si se demuestra que ocultaste o falseaste información, o si desaparecen las circunstancias que la motivaron. La COMAR debe notificarte el inicio del procedimiento, te da 10 días hábiles para defenderte y, contra la resolución final, puedes presentar el recurso de revisión.

¿Qué pasa si me niegan el refugio y la protección complementaria?

Cuentas con 15 días hábiles, desde que surte efectos la notificación, para interponer un recurso de revisión; también puedes usar otros medios de defensa que procedan. Si la negativa queda firme, tu estancia se rige por la Ley de Migración y el INM revisará tu situación. Busca asesoría legal antes de que venza el plazo.

Fuentes oficiales

Fuentes utilizadas para elaborar esta guía. Los costos y requisitos pueden cambiar: confírmalos siempre en el portal oficial antes de pagar.

  1. Ley sobre Refugiados, Protección Complementaria y Asilo Político, artículos 2, 6, 7, 18, 24 a 32, 35 Bis y 48 a 52 — Cámara de Diputados diputados.gob.mx
  2. Reglamento de la Ley sobre Refugiados y Protección Complementaria, artículos 8, 24, 45 a 59, 74 a 79, 87 y 93 a 94 — Cámara de Diputados diputados.gob.mx
  3. Ley de Migración, artículos 52, 54, 55 y 59 — Cámara de Diputados diputados.gob.mx
  4. Reglamento de la Ley de Migración, artículos 137, 139, 141, 157, 158 y 164 — Cámara de Diputados diputados.gob.mx
  5. Qué hacemos: procedimiento y resultados posibles de la solicitud de refugio — COMAR gob.mx
  6. Ley Federal de Procedimiento Administrativo, artículos 83, 85 y 86 (recurso de revisión) — Cámara de Diputados diputados.gob.mx

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