IMSS-Bienestar 2026: cómo atenderte gratis si no tienes seguridad social y en qué estados opera

Qué es el IMSS-Bienestar y qué pasó con el Insabi

El IMSS-Bienestar, cuyo nombre completo es Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar, es un organismo público federal creado por decreto presidencial para dar atención médica gratuita a quienes no están afiliados a ninguna institución de seguridad social. No es el IMSS de los trabajadores: no necesitas patrón, no cotizas y no te piden número de seguridad social. Si trabajas por tu cuenta y quieres el IMSS con todas sus prestaciones, la vía es la incorporación voluntaria, que sí tiene cuota.

Llegó tras dos reformas a la Ley General de Salud. La de noviembre de 2019 creó el Instituto de Salud para el Bienestar (Insabi), que desde 2020 ocupó el lugar del Seguro Popular. La de mayo de 2023 ordenó pasar sus recursos al IMSS-Bienestar y extinguirlo. Si alguien te manda «al Insabi», hoy la puerta es el IMSS-Bienestar.

Ojo. El IMSS-Bienestar solo opera en los estados que firmaron un convenio de coordinación con la Federación y le transfirieron sus servicios de salud. En los demás, la atención sigue a cargo del gobierno estatal.

En qué estados opera y qué hacer si el tuyo no está

A octubre de 2026 son 24 entidades. Veintitrés se adhirieron primero y Yucatán se sumó el 17 de mayo de 2026, al inaugurarse el Hospital General Agustín O’Horán en Mérida:

Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Ciudad de México, Colima, Estado de México, Guerrero, Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Yucatán y Zacatecas.

Algunas secciones del portal del IMSS-Bienestar todavía dicen «23 estados» porque no se actualizaron tras la entrada de Yucatán; la Presidencia de la República confirmó que es el estado número 24.

Aguascalientes, Chihuahua, Coahuila, Durango, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León y Querétaro no se adhirieron. Si vives ahí y no tienes seguridad social, te atienden los centros de salud y hospitales del estado; por ejemplo, la Secretaría de Salud de Jalisco, la de Nuevo León, la de Guanajuato o la de Querétaro. En los demás, busca la Secretaría de Salud en el portal de tu gobierno estatal, que termina en .gob.mx. La ley también les encarga darte atención gratuita; lo que cambia es quién la opera, su registro y sus canales de queja.

Qué cubre sin costo

La Ley General de Salud dice que quien no tiene seguridad social recibe gratis los servicios públicos de salud, los medicamentos y los insumos en el momento en que necesita la atención. En el IMSS-Bienestar eso incluye:

• Consultas de medicina general en centros de salud y de especialidad en hospitales.
• Estudios de laboratorio, radiografías, ultrasonidos, tomografías y otros procedimientos.
• Cirugías y hospitalización.
• Medicamentos básicos y de especialidad incluidos en el Compendio Nacional de Insumos para la Salud.

Al especialista no llegas por tu cuenta: tu centro de salud te valora y, si lo necesitas, te envía al hospital que corresponde. Ese envío, llamado referencia, es el camino normal para consultas de especialidad y estudios complejos.

Los dos registros: el del IMSS-Bienestar y el del Servicio Universal de Salud

En 2026 conviven dos registros distintos, y ninguno es condición para que te atiendan hoy.

Registro de beneficiarios del IMSS-Bienestar. Se hace en línea en registro.imssbienestar.gob.mx o en los módulos de registro de los estados adheridos, y termina con una credencial de beneficiario. La ley lo incluye entre las obligaciones de quienes se atienden ahí, pero el propio organismo aclara que puedes recibir atención sin haberte registrado.

Credencial del Servicio Universal de Salud. La creó el decreto publicado en el DOF el 17 de abril de 2026 para que, poco a poco, puedas atenderte en el IMSS, el ISSSTE, el IMSS-Bienestar y otras instituciones públicas sin importar a cuál perteneces. El registro es gratuito, usa tu CURP como identificador y lo hace la Secretaría de Bienestar en sus módulos, por etapas y según el calendario que ella misma publica. Ubica tu módulo en moduloscredencialsalud.bienestar.gob.mx y revisa en gob.mx/bienestar si ya le toca a tu grupo antes de ir.

Eso sí, la credencial todavía no cambia dónde te atienden. El intercambio de servicios entre instituciones empieza el 1 de enero de 2027, y mientras tanto el decreto ordena que cada institución siga atendiendo a su propia población. Ninguno de los dos registros menciona la CURP biométrica: basta tu CURP de siempre.

Urgencias: ve directo

En una emergencia no hace falta cita, registro ni credencial. El IMSS-Bienestar indica acudir de inmediato a una unidad médica, y la atención de urgencias es uno de los derechos que la Ley General de Salud reconoce a quien no tiene seguridad social. Si puedes, lleva tu CURP o una identificación, pero no te detengas por no tenerlas a la mano.

A partir del 1 de enero de 2027, la primera etapa del Servicio Universal de Salud prevé urgencias gratuitas en cualquier unidad pública, sin importar tu institución, además de atención a embarazos de alto riesgo, infartos y eventos cerebrovasculares.

Si te cobran, te niegan atención o falta medicamento

La ley te da derecho a quejarte ante el IMSS-Bienestar o ante los servicios estatales de salud, y a que te informen cómo, en qué plazo y por qué medio responderán. Estos son los caminos según el problema:

• En la unidad. Pide que registren tu queja ahí mismo y anota la fecha, la hora y el nombre de quien te atendió.
• Centro de Atención Telefónica del IMSS-Bienestar. 800 298 11 50, de lunes a viernes, o por WhatsApp al 55 5320 0179.
• Medicamento no surtido. Repórtalo en recetacompleta.gob.mx; el reporte llega al IMSS-Bienestar para que te contacten y te entreguen lo que faltó.
• Cobros indebidos. Si alguien de la unidad te pide dinero por un servicio que es gratuito, en los estados adheridos puedes denunciarlo en el Sistema Integral de Denuncias Ciudadanas del Gobierno federal.
• Mala atención médica. Por un diagnóstico, tratamiento o cirugía con el que no estás conforme, presenta una queja médica ante la CONAMED, que es gratuita y aplica a instituciones públicas.

Ojo. Desconfía de quien te ofrezca «tramitar» tu credencial a cambio de dinero o te pida tus datos por redes sociales. Los registros se hacen en sitios que terminan en .gob.mx o en módulos oficiales, y el de la credencial del Servicio Universal de Salud es gratuito por decreto.