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Constancia de antecedentes no penales · Quintana Roo

Carta de no antecedentes penales en Quintana Roo 2026: unos $286, la da la Secretaría de Seguridad Ciudadana en Chetumal y sale en el día

Actualizado el Verificación registrada: 3 min de lectura Guía nacional Equipo editorial

Ficha · QROO Constancia de antecedentes no penales en Quintana Roo

Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Quintana Roo (Dirección de Ejecución de Penas y Medidas de Seguridad)

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catalogoestatal.qroo.gob.mx

Costo
Unos $286 (2.44 UMA de 2026)
Tiempo
El mismo día; por fuerza mayor, a más tardar en 24 horas o al día hábil siguiente
Modalidad
Presencial, sin cita; el pago de derechos sí puede hacerse en línea
Dónde se hace
Dirección de Ejecución de Penas y Medidas de Seguridad, CERESO de Chetumal
Costos en Quintana Roo
Concepto Costo
Constancia de antecedentes penales: 2.44 UMA × $117.31 (UMA 2026), cálculo nuestro $286.24
Persona organiza una identificación y una carpeta de documentos en un escritorio.

Quién la expide en Quintana Roo

Aunque mucha gente la busca en la Fiscalía, en Quintana Roo esta constancia es asunto de la Secretaría de Seguridad Ciudadana. La firma su Dirección de Ejecución de Penas y Medidas de Seguridad, que depende de la Subsecretaría del Sistema Estatal Penitenciario y consulta tanto el registro de personas privadas de la libertad como el Sistema Único de Información Criminal.

El catálogo estatal la llama Constancia de antecedentes penales (clave QROO-SSC-TS-002) y la Ley de Derechos habla de «certificados de antecedentes penales». En la calle le dicen carta de no antecedentes. Lo que acredita es si tienes o no una condena con sentencia firme dictada por un juez.

Las reglas actuales salen de un acuerdo de la SSC publicado en el Periódico Oficial el 18 de septiembre de 2025, que sustituyó al de 2021.

Paga primero: 2.44 UMA

El derecho no viene en pesos, sino en UMA: 2.44 por constancia. Con el valor de 2026 son unos $286. El comprobante es requisito, así que llévalo impreso. Puedes pagar:

  • En línea, en el portal Tributanet del gobierno estatal.
  • En las oficinas del SATQ (Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo).
  • En bancos o tiendas de conveniencia autorizadas, con la referencia que se genera para el concepto de antecedentes penales. El catálogo menciona BBVA, Banorte, HSBC, Banamex, Scotiabank, Santander y Telecomm.

Guarda el ticket o comprobante: la ficha del catálogo lo pide en original y el acuerdo, en copia legible.

Papeles que debes llevar

El acuerdo de 2025 y la ficha del catálogo no piden exactamente lo mismo, así que conviene llevar la suma de ambos:

  • Comprobante del pago de derechos, en original y copia.
  • Identificación oficial vigente con copia legible: INE, pasaporte, cédula profesional o cartilla militar. Si eres extranjero, el acuerdo acepta tu tarjeta de residente temporal o permanente.
  • Comprobante de domicilio con copia. El acuerdo admite hasta tres meses de antigüedad y la ficha pide no más de 60 días: lleva el más reciente que tengas.
  • Dos fotografías tamaño infantil o credencial, recientes y sin accesorios. El acuerdo pide fondo blanco y la ficha las quiere en blanco y negro y en papel fotográfico.
  • Copia simple de tu acta de nacimiento; la ficha la incluye. Si naciste aquí y no la tienes, puedes sacar tu acta de nacimiento de Quintana Roo.

La visita a Chetumal

La única oficina que aparece en las fuentes oficiales está dentro de las instalaciones del CERESO de Chetumal, sobre la carretera a Bacalar. No hace falta cita: entregas tus papeles, la Dirección consulta las bases de datos y, si sale negativo, te entregan la constancia ese mismo día.

Si vives en Cancún, Playa del Carmen o el resto de la zona norte, eso implica viajar hasta la capital. Antes de hacerlo, confirma con quien te pide la carta si te acepta la federal, que se tramita en línea.

¿Y la versión digital?

El acuerdo de 2025 creó una constancia digital: subes tu identificación, tu comprobante de domicilio y una foto a un expediente en la Ventanilla Digital del estado, y la respuesta llega a tu correo en PDF o XML en menos de 24 horas. Sin embargo, hasta octubre de 2026 el catálogo estatal sigue registrando el trámite como presencial y no lo incluye en su lista de trámites en línea. Mientras eso no cambie, desconfía de cualquiera que te ofrezca la constancia estatal por internet.

La estatal no es la federal

Esta constancia solo revisa los registros de Quintana Roo. La federal la emite Prevención y Reinserción Social, se pide en línea y cuesta $240 en 2026; el paso a paso está en la guía nacional de antecedentes no penales. Para visas y trámites en otro país, lo habitual es que pidan la federal, que también se apostilla en línea.

Oficinas en Quintana Roo

Horarios y domicilios pueden cambiar; confírmalos en el portal oficial antes de ir.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta la carta de no antecedentes penales en Quintana Roo en 2026?

El artículo 77 de la Ley de Derechos del Estado fija 2.44 UMA por cada certificado de antecedentes penales. Con la UMA de 2026, de $117.31, son unos $286 (nuestro cálculo da $286.24). No encontramos un impuesto adicional sobre este derecho ni descuentos para estudiantes o adultos mayores. El pago se hace antes de presentarte en la oficina.

¿Se puede sacar en línea en Quintana Roo?

Por ahora, solo el pago. Un acuerdo de la SSC publicado en septiembre de 2025 prevé una constancia digital por medio de la Ventanilla Digital del gobierno estatal, pero la ficha del catálogo, actualizada en octubre de 2026, sigue registrándola como presencial. Si una página promete mandártela por correo a cambio de un depósito, no es oficial.

¿Cuánto tarda la constancia?

Si entregas todos los documentos y no aparece ningún registro, te la dan el mismo día. El acuerdo de la SSC fija un máximo de 24 horas y el catálogo estatal un día hábil cuando hay causas de fuerza mayor. Una versión anterior del catálogo de la Secretaría calculaba unos 30 minutos de atención.

¿Cuánto tiempo es válida?

El acuerdo vigente de la SSC dice que la constancia, impresa o digital, vale tres meses a partir de su expedición. La ficha del catálogo estatal no le marca vigencia, así que la empresa o dependencia que te la pide puede exigirte una más reciente. Pregúntale antes y tramítala pocos días antes de entregarla.

¿Dónde la tramito si vivo en Cancún o Playa del Carmen?

El catálogo estatal registra una sola oficina: la Dirección de Ejecución de Penas y Medidas de Seguridad, en el CERESO de Chetumal, carretera Chetumal-Bacalar km 3.5. No encontramos módulos oficiales en el norte del estado. Si quien te la pide acepta la federal, esa la sacas en línea desde cualquier ciudad.

¿Puede tramitarla otra persona por mí?

Sí, en la oficina. La ficha del catálogo estatal acepta que la pida el interesado, su representante legal o un tercero con carta poder, siempre que lleve completos tus documentos. La versión digital que prevé el acuerdo de 2025, en cambio, es personal: requiere que tú mismo armes tu expediente digital.

¿Qué pasa si sí aparece un antecedente?

No te expiden la constancia. Según el acuerdo de la SSC, el personal de la Dirección te explica qué hacer para acudir ante el juez de la causa penal y pedir, si procede, la cancelación del registro. La Ley Nacional de Ejecución Penal enumera los casos en que un antecedente se cancela.

Constancia de antecedentes no penales en otros estados

Más trámites en Quintana Roo Guía nacional de constancia de antecedentes no penales

Fuentes oficiales

Última verificación registrada: 18 de octubre de 2026. Los costos y requisitos pueden cambiar: confírmalos siempre en el portal oficial antes de pagar.

  1. Constancia de antecedentes penales (QROO-SSC-TS-002): costo, requisitos, oficina y plazos — Portal Ciudadano de Trámites y Servicios de Quintana Roo catalogoestatal.qroo.gob.mx
  2. Acuerdo delegatorio y de simplificación administrativa para la emisión de la constancia de antecedentes penales (Periódico Oficial, 18 de septiembre de 2025) — Secretaría de Seguridad Ciudadana ssc.qroo.gob.mx
  3. Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo, artículo 77 (última reforma del 18 de diciembre de 2025) — Congreso del Estado de Quintana Roo documentos.congresoqroo.gob.mx
  4. Unidad de Medida y Actualización (UMA) — INEGI inegi.org.mx
  5. Tributanet, pago de derechos en línea — Gobierno del Estado de Quintana Roo shacienda.qroo.gob.mx
  6. Constancia de antecedentes penales federales — Prevención y Reinserción Social constancias.oadprs.gob.mx

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