Recibo CAPAMA en Acapulco: consulta, descarga y pago en línea

Para consultar el recibo de CAPAMA en Acapulco, abre Pagar mi cuenta en el sitio del organismo. Si vas a registrar el servicio por primera vez, ten a mano el número de cuenta, el número de medidor y un correo que puedas abrir.

Si te piden un documento que acredite que la cuenta quedó en ceros, revisa cómo solicitar la constancia de no adeudo de agua en Acapulco.

Registra la cuenta y el medidor

Desde el acceso de CAPAMA, entra a la opción de registro. El formulario separa los datos de la toma de los datos de contacto. Captura la cuenta y el número de medidor del mismo servicio. Después completa tu nombre, correo y teléfono. El formulario pide confirmar el correo.

Si cambió el medidor o tienes una boleta vieja, compara los datos con el recibo más reciente que puedas conseguir. Si el sistema no reconoce la combinación, consulta a CAPAMA con el domicilio y los datos de la cuenta que conserves. Eso les da un punto de partida para identificar la toma.

Consulta el periodo y guarda el recibo

CAPAMA documenta que el perfil permite revisar la facturación mensual, descargar el recibo y pagar. Entra a la cuenta, confirma que corresponda al domicilio y busca el periodo que necesitas. Si vas a usar el archivo en un trámite, revisa la dirección y el mes antes de imprimirlo o enviarlo.

Cuando hagas el pago, guarda la confirmación junto con la boleta. La primera acredita el movimiento y la segunda permite identificar el servicio facturado. Si lo que te pidieron fue un documento del impuesto municipal, consulta la guía del predial para ubicar el comprobante correspondiente.

Si prefieres pagar en Acapulco

El menú de CAPAMA incluye un directorio de ubicaciones de pago. Consulta la sucursal que te quede cerca y lleva el recibo para identificar el contrato. Para aclarar un cargo anterior, reúne además el comprobante con la fecha y el importe. Si ya hiciste una operación en línea, pide que localicen ese movimiento antes de pagar otra vez.